時(shí)間：2020-09-04 00:00:00 來(lái)源：本站
尊敬的廣大用戶：
距離今冬供熱已不足兩個(gè)月，針對(duì)廣大用戶冬季用熱的實(shí)際需求，為幫助用戶及時(shí)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，保證停熱、用熱用戶的切身利益，長(zhǎng)熱集團(tuán)就如何辦理好本年度停供及恢復(fù)用熱相關(guān)注意事項(xiàng)提示如下：
一、停供手續(xù)辦理
按照《長(zhǎng)春市城市供熱管理?xiàng)l例》中規(guī)定，辦理停供手續(xù)的用戶，需在今年9月20日前，攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證原件、用戶身份證原件及用戶信息卡到所屬供熱公司提出停供申請(qǐng)，填寫停供申請(qǐng)表辦理停供手續(xù)，過(guò)時(shí)則無(wú)法辦理。同時(shí)，申請(qǐng)停供用戶須按照其實(shí)際供熱面積繳納熱費(fèi)總額20%的供熱設(shè)施運(yùn)行基礎(chǔ)費(fèi)。
其中以下三種情況，不得申請(qǐng)停供，需要足額繳納熱費(fèi)：
（一）非進(jìn)行分戶供熱的；
（二）新建住宅在供熱設(shè)施保修期內(nèi)未辦理入住手續(xù)的；
（三）其它可能危害公共設(shè)施運(yùn)行安全的情形。
二、恢復(fù)供熱手續(xù)辦理
辦理恢復(fù)供熱的用戶，需本人攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證原件、用戶身份證原件及用戶信息卡于9月20日前到所屬供熱公司提出申請(qǐng)，與公司重新簽訂供熱合同。如有歷史欠費(fèi)情況，需補(bǔ)齊歷史欠費(fèi)后，才能正常繳納本年度供熱費(fèi)。
另外，為更及時(shí)有效地處理廣大用戶在供熱期內(nèi)可能出現(xiàn)的供熱問(wèn)題，我集團(tuán)在各公司轄區(qū)建立了供熱管家微信群，廣大用戶可通過(guò)微信“掃一掃”功能掃碼入群，如有操作疑問(wèn)，可撥打長(zhǎng)熱集團(tuán)客服電話963963詳細(xì)咨詢。
以下為各公司供熱管家微信群管理員二維碼，用戶有任何供熱相關(guān)問(wèn)題可隨時(shí)與供熱微信群管理員聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
