時(shí)間:2018-11-14 09:48:20 來源:本站
2018年11月12日晚,朝二事業(yè)部全體管理人員在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,利用下班后的時(shí)間開展大面積走訪活動(dòng),深入轄區(qū)了解熱用戶有關(guān)供熱方面的訴求。
通過入戶走訪、測(cè)溫,使我們掌握了供熱情況的第一手資料,查找到目前供熱工作中存在的不足,并根據(jù)用戶的室溫情況實(shí)際指導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)節(jié)工作。走訪時(shí)我們還積極聽取用戶的建議和意見,為用戶解答供熱相關(guān)問題,遇到不熱用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修解決。
此外,走訪過程中我們還加大了宣傳力度,通過粘貼963963熱線、繳費(fèi)二維碼宣傳單,發(fā)放便民服務(wù)卡等方式,進(jìn)一步拓寬了服務(wù)渠道,提升了春城熱力的用戶知曉度。此次活動(dòng)拉近了事業(yè)部與用戶間的距離,讓溫暖與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)駐到用戶的心中,獲得廣大用戶的一致好評(píng)。直到夜幕中星光點(diǎn)點(diǎn),大家才結(jié)束這次走訪。
今后的工作中,朝二事業(yè)部全體職工會(huì)盡最大的努力做好供熱工作,傾聽民意,為民排憂,用我們熱力人的真誠與奉獻(xiàn)換取用戶的滿意,用服務(wù)與溫度為春城熱力樹立良好的口碑。
朝陽第二事業(yè)部 辦公室