時(shí)間：2018-10-19 00:00:00 來源：本站
今年10月，寬城事業(yè)部接管了新的的供熱區(qū)域面積。為有效保證用戶信息的完整過度，積極實(shí)現(xiàn)供熱收費(fèi)工作的穩(wěn)定銜接，寬城事業(yè)部組織工作人員于10月16日至18日三天時(shí)間，進(jìn)行用戶服務(wù)卡制作、卡片發(fā)放及用戶供熱合同簽訂等工作。
10月16日，事業(yè)部在接到該區(qū)域的用戶信息后，立即組織人員迅速投入到了制作用戶服務(wù)卡的工作之中。期間，彼此分工明確，各盡其責(zé)。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的緊張工作，使大家的身體都深感疲憊。但一想到事業(yè)部的發(fā)展壯大，百姓用戶的用熱需求，強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感促使大家忘卻了身體的疲勞。大家相互間捶捶身體，緩解疼痛，又繼續(xù)投入到新一輪的工作中。終于在晚間八時(shí)，完成了五千余戶用戶卡的制作。
10月17日至18日，事業(yè)部將發(fā)卡現(xiàn)場(chǎng)分設(shè)在春陽和崇文兩個(gè)社區(qū)，工作人員清晨七時(shí)準(zhǔn)時(shí)辦公。發(fā)卡期間，前來領(lǐng)卡的用戶接踵而至。為節(jié)省用戶時(shí)間，工作人員都選擇不喝水，減少去衛(wèi)生間的頻率而加快工作效率。中午期間，工作人員在辦公現(xiàn)場(chǎng)迎著大風(fēng)吃著盒飯，并主動(dòng)放棄午休抓緊時(shí)間為用戶辦理業(yè)務(wù)，這一幕讓在場(chǎng)百姓感動(dòng)備至，對(duì)于事業(yè)部的敬業(yè)精神，百姓們贊許有加。兩天的時(shí)間，事業(yè)部共計(jì)發(fā)放了2500余張用戶服務(wù)卡。耐心的工作服務(wù)，細(xì)致的溝通講解，工作人員在給廣大熱用戶塑造良好企業(yè)形象的同時(shí)，也樹立了寬城人的價(jià)值典范。
目前，事業(yè)部仍在對(duì)未進(jìn)行辦卡的用戶進(jìn)行辦卡工作，全體寬城人也將爭(zhēng)分奪秒，全面保障用戶權(quán)益，為順利做好今冬供熱開局而不懈奮斗。
寬城事業(yè)部 別麗媛
