時(shí)間：2018-11-06 00:00:00 來(lái)源：本站
新一季供熱期已經(jīng)到來(lái)，東嶺事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹春城熱力董事會(huì)關(guān)于做好今冬供熱工作的一系列指示精神，帶領(lǐng)全體職工以飽滿(mǎn)的熱情積極投入到了2018—2019年度供熱運(yùn)行當(dāng)中。
東嶺事業(yè)部今年供熱范圍較去年新增加了典約地產(chǎn)、物貿(mào)賓館等，現(xiàn)總供熱面積約為410萬(wàn)平方米。為確保供熱萬(wàn)無(wú)一失，事業(yè)部經(jīng)理胡赫在會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，各站要確保管網(wǎng)維護(hù)、設(shè)備檢修保養(yǎng)、轄區(qū)充水等相關(guān)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)要求各站職工認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)運(yùn)行，深化各項(xiàng)工作管理，加大工作力度，明確責(zé)任，完善應(yīng)急預(yù)案。
胡經(jīng)理要求，東嶺事業(yè)部要切實(shí)做好運(yùn)行期的用戶(hù)服務(wù)工作，降低12319及12345的投訴量，加強(qiáng)963963熱線的宣傳力度。為方便轄區(qū)用戶(hù)辦理咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，供熱期間事業(yè)部嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線制。針對(duì)熱用戶(hù)提出的需求，及時(shí)處理辦結(jié)，并進(jìn)行事后回訪，確保實(shí)際解決用戶(hù)的供熱相關(guān)問(wèn)題。
東嶺事業(yè)部全體職工會(huì)繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)，提升供熱質(zhì)量，在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以昂揚(yáng)的斗志圓滿(mǎn)完成本年度供熱生產(chǎn)任務(wù)。
東嶺事業(yè)部
